黑猫消费者服务平台
自动完成
02-27 18:26:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-29 14:07:20
得物不要欺人太甚，有问题就在黑猫上解决，不需要把我引到你们平台去找你们私下解决，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 13:41:35
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 13:41:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 13:37:02
于2019年6月27日购买一双45码黑天使，订单编号为：111*************。当时想囤起来等涨价再卖掉。 一直到今年2022年1月份将此鞋卖出，经平台坚定，说有磨损，给我转了95分，紧接着又说为假货，在此期间，平台规定48小时内就会成功转入95分鉴定。可50小时开外了，得物那边并没有将此鞋转出到95分，显然不符合逻辑及规定，期间我也不知道我的鞋去了哪里，为什么耽误了那么久？当转入到95分的时候，鞋子出现鉴别为假的说法，并且说和之前购买的鞋子不一致。 对此我提出以下几点疑问：1.既然为假，三年前你们为什么把假货发给我？2.说我鞋子不一致，鞋前方有磨损，可我并未穿戴过，何来磨损？既然磨损，你们当初为什么发给我？3.在得物转95分闲置的这段时间里，按规定48小时内转入成功，可你们用了72小时不等，才将鞋转过去，这期间得物平台对我的鞋子做了什么？我不得而知。买家与卖家的权益全凭得物一张嘴来评判吗？
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