友爱喵
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01-31 13:11:30
友爱喵
确认完成
01-31 13:11:30
友爱喵
补充投诉
01-31 11:09:08
快递站打电话说放假了,初八过去重新拒收, 但是这个退货处理时间就还有六天。
您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!
已分配商家 申通快递官微
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 22:39:00
要拒收一个快递,给派送的快递员打电话,快递员不接,联系在线客服处理,客服一直拖拉不处理,申请时间也快到了,还是没处理。然后本人去快递站拒收,快递站的人说放了三天不让拒收,强迫签收了。然后联系物流客服,他们就不管了,让自己和商家联系,现在商家让自己退货退款。自己付运费!!!明明自己提前和物流客服说了拒收,一直不处理,然后自己去,快递又不让拒收,强迫人签收!!!!!!
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