唯品会物流未在承诺时效内送达，涉嫌虚假宣传欺诈消费者
机灵喵
发布于 2022年01月31日 12:56
- 17357343824
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,拒不发货,未在承诺时间内送货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 90元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-01 14:00:07
机灵喵
确认完成
02-01 14:00:07
机灵喵
补充投诉
02-01 08:21:43
2月1日才派送！！！！！！！！！！！！！！！！
您好，已记录安排专员跟进处理，请留意接听电话。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 13:01:25
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 13:01:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 12:56:21
本人于1月28日在唯品会自营购买了一件耐克儿童鞋卫衣，当时提示在1月31日前送达，因为孩子1月31日生日，正好当天送达作为生日礼物给孩子，结果昨天发现物流存在延误，基本可以确定1月31日到不了，而且在物流信息中根本看不到物流信息，有理由怀疑唯品会延误发货，导致承运顺丰快递无法按时送达，请黑猫平台曝光唯品会这种做出了承诺但是未履行的欺诈消费者行为，不要以什么只是预计时间搪塞消费者，大过年的不想闹不愉快，你没在你承诺的时间内送达我无法给孩子作为生日礼物，如果再没有合理的赔偿作为惩罚侵权成本如此之低，消费者权益何在？！
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