黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 19:01:45
已分配商家 中影星美电影院线
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审核通过
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 18:42:30
在播放本场电影时，中途停电长时间不来电，来电之后有声音无画面，多次交涉依旧不能顺利播放，以至于让我们看了很长一段已经播放过的画面，未播放完就提前开灯欲意催促顾客赶紧离开，以便开始下一场放映，因为耽误时间下一场已经开始了顾客迟迟不能进来而催促我们离开，争论时还睁眼说瞎话搪塞，拒不承认错误据不退票，中途有顾客愤然离席，最后顾客们据理力争依旧不解决问题。因为影院员工的失误导致我们极差的观影体验，就保障消费者权益而言应给予退款服务。
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