正义喵
补充投诉
02-10 10:27:41
看天猫国际多嚣张的语气，若逾期你未配合撤销，你的退款将申请天猫平台接入关闭，天猫真牛逼
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 20:30:22
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 20:30:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 20:28:59
1月22日在天猫国际进口超市店购买了一款苹果iphone12手机，26日到手查看，发现无法注册创建apple ID，提示此iphone已创建太多个新apple id，请联系apple支持以允许其他apple id在此iphone上使用，再经过网上搜索得知，这种情况有2种情况，1是别人激活了使用了退货了，2是翻新机，不管什么情况我买的是全新新机，不是旧机，后申请退款被商家拒绝，理由是‘亲亲您好，手机全新正品发出支持验货，可以到官方售后查询手机激活后无法支持无理由退货，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！’，我不激活怎么知道这个是被别人用过呢，而且我自己无法创建id，还不给退款退货，这是算哪门子的事。 我的要求很简单，退款退货，并且承担退回运费！ 附：当时无法注册的界面，网上查询的界面，跟客服聊天的界面，申请被拒绝的界面
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
