希望植物大战僵尸2能把未成年充值的648元退了
洞察喵
发布于 2022年02月09日 21:34
- 17357455718
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- 时间等太久,不予退款,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款
- 648元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 21:50:08
已分配商家 植物大战僵尸2
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 21:50:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 21:34:55
2022年1月29号我家有个未成年在《植物大战僵尸2》游戏内未经成人允许的情况下被诱导购买了648元钻石礼包一个。情况是这样的，2022年1月29号，那天我的ipad在给我未成年的弟弟玩游戏，我不在旁边的时候，我的弟弟在ipad上付了款，当天我是不知道这事的，第二天我打开银行卡发现少了648元，经查看是我未成年的弟弟私自点进去付了款，但是他是不知道充值的概念，就只认为多了钻石。然而那天他并没有消费一颗钻石，我申请游戏商家把钻石全部收回，我不需要这个钻石，可以把648元退给我吗？毕竟没有人愿望哑巴吃黄连，有苦说不出。其次，你们家六千多个钻石也能卖六百多元？我对你们游戏的定价也是抱有偏见的，我就问问你们僵尸钻石能干嘛？不能像王者荣耀一样买皮肤，也不能变成点券卖出去，而且王者荣耀的钻石都是免费送的，我缺你这六千个钻石？你们这是诱导消费，游戏内一次充值数额太大，你们明显是诱导充值！要求马上退款！
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