黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 18:12:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于
2022年2月14日17:37:23与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
02-14 16:40:44
2.11日收到小米电话，一直让本人去找官方售后店检测，其实功能很简单，就是产品品控问题导致fpc排线损坏，客服表示以售后检测的结果为准，【实际并未打成一致，只是说先检测】，没办法周末又跑了趟官方检测，结果果然是这个问题，需要换一个fpc排线啥的。现在继续投诉申请本地当场免费维修更换故障配件，包含充电元件和排线。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于
2022年2月11日12:05:43与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 18:54:23
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 18:54:23
洞察喵
参与集体投诉
02-10 18:17:25
2022年2月7日发现手机无法正常充电。一直使用原装充电线和充电器且经过测试排除充电器和线缆的问题。从关注的该机型贴吧得知为机型通病且按照机友给出的测试方法按住背部redmi的LOGO处可以充电，确定为通病导致故障。投诉申请本地当场免费维修更换故障配件，包含充电元件和排线。
机灵喵
发起集体投诉
12-30 13:55:04
手机刚刚过保三个月，开始出现断断续续的不充电，用的都是原机充电器！k30系列的手机都有这个问题。是充电电流太大引起尾插和排线接触的电源接口氧化接触不良引起的，是设计缺陷！！！现在导致大批k30系列用户都出现刚刚过保就出现手机充不进电！！！
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