在七鲜APP抢购茅台进入支付界面后点立即支付均显示“活动火爆”，导致无法付款
勇敢喵
发布于 2022年02月11日 13:26
- 17357481263
- 7FRESH七鲜
- 账户下单异常
- 解释,赔偿
- 1499元
- 投诉已完成
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03-13 16:01:07
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商家处理中
02-11 14:04:13
已分配商家 7FRESH七鲜
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审核通过
02-11 14:04:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 13:26:52
2021年我的账号抢购茅台一切正常，只要能进入付款界面，基本都能支付成功。 自从2022年京东和七鲜的PLUS会员通用后，本人在七鲜APP抢购茅台，好不容易挤进付款界面后，均无法正常支付。不管是一次就进入付款界面，还是刷新几次后进入，点立即支付都显示“活动火爆”，下单失败。而我同事，和我抢同一家店的茅台，比我晚进入一会，点立即支付，都能马上支付成功。从2月1日到10号，本人账号有5次都进入付款界面，点立即支付时候，均显示活动火爆，无法付款。 咨询京东、七鲜超市后均回复本人账号全都正常，是因为网速和手速的问题才显示活动火爆，但是别人比我后进去，都能立即支付成功，又如何解释。 又咨询其他和京东、七鲜内部有接触的人员，说的从2022年1月京东、七鲜PLUS会员通用起，京东、七鲜内部就设置了抢购茅台的黑名单。另外，和7鲜超市的店员闲聊的时候，估计说漏嘴了，店员自己说的七鲜茅台抢购有黑名单！！！京东和七鲜的目的就是拉新！为了拉新率！你们这么坑老用户真的是太过分了！ 本人要求如下：京东、7鲜对本人七鲜APP账号解除限制，恢复本人账号在抢购茅台时候的正常支付权利。如不解除限制，我将向茅台酒厂、市场监督，市长信箱等继续反应该情况。
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