黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 15:33:52
已分配商家 天美杉杉奥特莱斯
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商家处理中
02-11 14:30:18
已分配商家 奥特莱斯
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 14:30:18
机灵喵
补充投诉
02-11 14:29:19
补充消费记录1111
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 14:28:27
2月10日晚在北面专卖店购买了一件价值2249元的羽绒服，晚上到家后发现身上一背的窜毛现象，要求商家进行退货退款遭到拒绝，并只提供等价值物品退换，不退差价，杉杉奥特莱斯已于2020年6月加了七天无理由退换货协议，本身产品存在问题还不给与退货，损害消费者利益。
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