360网贷客服回复非法暴力恐吓等催收问题避重就轻，相互踢皮球，不给答复，坚持维权到底

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因疫情影响，本人生意经营困难，个人债务爆发，今年一月开始未按时还360借条的款，360借条的催收人员每天超过3次向我本人拨打电话或发短息进行催收，但没有显示360借条的客服电话都是网络电话没有显示号码，自称360贷后管理部工作人员让我还款，我没有恶意不接360借条催收电话，并且我告知他们因为疫情影响现在没有能力偿还，有能力的时候才能还欠款，但360借条催收人员诱导我向亲戚朋友或其他平台借款归还他们，还未经本人允许擅自联系我通信录家人电话进行催收，告知不还款要负法律责任，母亲在未知情况下接到电话，情绪激动导致每天吃不下饭，睡不着觉，精神恍惚，360催收人员还软暴力威胁我如果不还款，要进行催收程序，拨打我紧急联系人和通信录好友的电话，并威胁我要让我过不好年，恐吓我让我年迈体弱父母上法院见世面，母亲听到后情绪激动导致在县里的医院躺着，把我的正常生活、工作搞得更加不堪、混乱，360借条还把我个人信息透露给第三方公司给我发送借款催告函和诉前通知，我老婆看到短息后现在和我闹离婚，现在可以说是快家破人亡了，我投诉360借条未按照中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》对我进行催收，违反中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第一章 第三条 互联网金融逾期债务催收的基本原则是遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律。从业机构开展债务催收业务时应自觉维护社会和谐稳定，不得违背法律法规和公序良俗。第三章第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。 第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十九条 从业机构应当指定收款渠道，催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款，也不得以催收名义非法收取额外费用。等规定向往进行非法催收，录音如果后续需要，可补充相关证据