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小沃优课在我不知情的情况下自动包月扣费

洞察喵 发布于 2022年02月11日 19:08
  • 17357487667
  • 联通小沃科技
  • 增值业务自动扣费
  • 快速处理,赔偿解释
  • 118元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 02-12 16:18:15

电话客服处理很快,不到一个小时钱就到了


洞察喵 确认完成 02-12 16:18:15


联通小沃科技
回复 02-12 14:45:29

您好,联系用户未接,已短信至用户注意查看,如有问题可咨询400*******


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-11 19:21:13

已分配商家 联通小沃科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-11 19:21:13


洞察喵 补充投诉 02-11 19:19:31

这是今天注册的账号,那三个浏览历史是我摸着微博小沃科技的链接到里面,第三个的时候我才知道登录,我家就我和我哥两个孩子也不可能给别人开通,我爷爷还用的是老年机


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-11 19:08:47

我是这几天觉得每月交费有问题,于是下载了手机联通,发现每月都有个小沃优课自动包月扣费,而我家爷爷奶奶父母根本不会弄,我的哥哥也说没有并不需要,之前的不知道但是最近一年的账单每月都有小沃优课包月扣费,希望给个解释 只能放九张图,但是可以看到这是一年的账单,前两张账单的支出是我爷爷的手机号能看到是他的手机每月扣费九元,老人家年纪大根本不会弄这些尤其是他用的还是老年机,而且我家人都说过根本没弄过这个东西,我用小沃优课网上注册爷爷手机号根本没看到什么已购课程,而且注册也能说明这是第一次使用吧


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