黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 09:44:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 21:33:41
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 21:33:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 21:31:13
2月4日我在快手小店购买球衣 商家承诺48小时发货可是过了120小时还没发货 根据快手小店发货规则应当赔偿百分之三十 并且商家也交了保证金 是完全符合赔付规则的 可是客服却说无法赔偿也没说明原因就让我同商家协商 商家不回信息我怎么联系？我认为快手客服处理不当 完全漠视规则 请给我一个解释 如无法支持赔偿 我会向工商局反映这个问题 之前也有这个问题但是还是没解决
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