315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

维信金科的豆豆钱app 退还高额的担保服务费,退还不合理担保费用

勇敢喵 发布于 2022年02月12日 23:33
  • 17357506623
  • 维信金科
  • 客服不处理,不予退款,不合理担保费,不合理担保服务费,退还服务费
  • 退款,退还担保服务费
  • 7000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-27 17:50:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


维信金科
申请完成投诉 06-22 17:49:23

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,诚如我司给您的回复,维信金科是合法合规经营,利率均在法律法规允许及协议约定的范围内。此次您的退费要求不予受理。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

维信金科
回复 06-22 17:49:05

尊敬的客户,诚如我司给您的回复,维信金科是合法合规经营,利率均在法律法规允许及协议约定的范围内。此次您的退费要求不予受理。


维信金科
回复 06-21 12:50:19

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 04-08 18:22:37

不肯退还担保费,我将继续我维权之路,没有一条法律法规可以允许你们的年化费用综合成本达到借款的 35.7%,也没有一条法律法规允许你们的担保费用超过利息的几乎一倍,我就为这几千块钱继续维权,也不需要你们拿什么关怀金的名义来进行所谓补偿,七万块钱的借款,产生8950的担保费用,我不会给予你们赚取这些黑心的高利贷套路贷金钱。


维信金科
回复 04-08 13:43:42

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 04-07 10:19:50

本人多次在上海维信荟智金融科技有限公司的品牌维信金科旗下豆豆钱APP贷款,豆豆钱每次借钱都会强制收取看不到明细的费用,里面包含担保费、担保服务费。 从2019年6月,分别七笔贷款,分别六个月或十二个月贷款期限,已支付相关担保服务费、担保费、担保咨询费,共12399元。 其中前三笔借款收取的费用,计算单笔的综合年化费率,已经达到 57% 说明: 1.借款本金5500元,分六个月还款,每月还款1076元,共6456元,其中每期1076元包含 83元 担保服务费。 2.借款本金6200元,分12个月还款,每月还款690元,共8280元,其中每期690元包含 81元 担保服务费。 本人举报豆豆钱app通过 维仕融资担保有限公司,从app扣取 不合法高额的担保服务费,所谓担保费已经远超出,贷款本金所产生的利息的1倍甚至1.5倍更多 本人多次在上海维信荟智金融科技有限公司的品牌维信金科旗下豆豆钱APP贷款,豆豆钱每次借钱都会强制收取看不到明细的费用,里面包含担保费、担保服务费。 从2019年6月,分别5500、6200、2300、5000、3900、20000、50000元,七笔贷款,分别六个月或十二个月贷款期限,已支付相关担保服务费、担保费、担保咨询费,共12399元。 其中前三笔借款收取的费用,计算单笔的综合年化费率,已经达到 57% 本人举报上海维信荟智金融科技有限公司,品牌“维信金科”旗下,豆豆钱app通过 维仕融资担保有限公司,从app扣取 不合法高额的担保服务费,所谓担保费和贷款利息比例已经远超出,贷款本金所产生的利息的1倍甚至1.5倍更多,担保费率不是按照合同利息作出比例,而是逐月收取。 从本人借款开始,违规把担保服务捆绑给本人,本人还款正常,没有产生还款逾期。


勇敢喵 补充投诉 04-05 22:26:31

本人2021年2月和3月分别两笔借款,共七万元,分12个月归还,除了借款时间和出借方不一样,维信金科的豆豆钱平台都收取了一笔193和另一笔555的担保费用。借款合同的年化利率是13%,按照借款本金和利息计算共需七万五千多(75026),而实际本人还款需每月还款2008 5021,计算的担保服务费是8976,几乎九千块的担保服务费用,是七万本金12个月利息五千元的,几乎翻倍。 本人多次主动致电投诉到维信金科,客服答复都是合理合法合规的担保费用,我本人坚决不予认可,假如国家相关有担保法,相关的担保合同合理,也不予认可这高额的担保费用。国家已经明令相关金融机构的借款年综合年化成本费用利率,综合结算不能超过24%,但维信金科还是依然不予承认,辩称担保费用依法收取。首先本人的借款是从陕西长银和中国对外两家出资方签署的借款合同,均在豆豆钱平台app完成,豆豆钱是助贷平台还是参与贷款,借款的相关内容都与你们维信金科无关,而本人每月归还的款项都让豆豆钱划入部分为担保费用至维仕担保公司,而维仕担保公司实际股东和控制人和维仕金科是同一人,这不是变相将客户的借款收取额外的所谓费用,从一只手转到你们维信金科。而所谓担保合同,从纸质还是电子版合同,都需要双方确认,而我本人从借款过后,没有收到任何的借款合同和其他合同。直到去年年底才在豆豆钱app查阅到。你们通过我给放款方签订的借款合同上的签字(第一笔2万,第二笔5万,借款贷款合同和担保合同上的几笔签字所有字体一模一样,你们维信金科通过直接复制我签约借款合同的签字至所谓的担保合同上,这样是合理合法?这种完完全全就是无效合同,我本人坚决不予认可。 我要求维仕金科退还收取我的担保服务费,按照借款所有费用不超过国家规定的年化综合费率24%,结清本人的借款。 根据我与中国对外和陕西长银签订的借款合同,我归还了 共七万九千多块,79316,早已经全部完成所以借款


勇敢喵 补充投诉 04-05 14:36:09

2021年两笔共七万的借款,本人认为 担保服务费,已经超出合理的收取范围,达到35.77,反观 2019年的三笔借款更加离谱,达到57%,如维信金科一直之后使用的是,不明确解释,只用一个合理合法的担保服务费一句话概括解释我本人,我将按照担保费 支付了给,维仕担保公司的记录,按照不予承认已支付的费用属于担保费,直接投诉借款合同的出资方公司,按照所归还的所以金额,计算归还的实际数字金额,如维信金科不理会这点,采取催收或升级至暴力催收,我将把相关证据问题提请法院处理,对象分别是维仕担保公司 、维信金科、合同借款的出资方。


勇敢喵 补充投诉 04-05 14:28:33

今天4月五号,请维信金科明确给我一个答复解释一下,2019年的借款。 借款本金5500元,分六个月还款,每月还款1076元,共6456元,其中每期1076元包含 83元 担保服务费。 2.借款本金6200元,分12个月还款,每月还款690元,共8280元,其中每期690元包含 81元 担保服务费。 3.借款本金2300元,分12个月还款,每月还款257元,共3084元,其中每期257元包含 16.8元 担保服务费 和 26.2担保咨询费。以上三笔年化综合成本利率达到 57%,百分之五十七。请给予我一个合理的有依据的,解释。 2021年,分别两笔的借款,五万和两万,分12期,包含的担保服务费,超过国家法律监管的24%年综合费率,担保服务费,超过该两笔借款合同约定的利率(等额本息),每月收取相同的担保服务费,而借款的金额,随着每月归还约定的本金而减少了,相反担保服务费一样的同等金额收取,请维信金科给予合法合理合规的解释给予本人。2019年的综合年化成本利率达到 57%,百分之五十七,而2021年的达到 35.77%,百分之三十五点七七,针对这两个问题,主要是担保服务费,超出借款合同的利率几乎翻倍,请明确给予我本人答复。


勇敢喵 补充投诉 04-04 10:53:30

我不需要维信金科你这种推搪的答复,我的诉求已经说的很清楚,也从3月2号一直和你们沟通,是你们维信金科一直不负责任的一直躲避问题,请告诉我2019年三笔借款,综合年化费用利率达到57% 怎么给我个解释,请退还给我合理的费用,2021-2022年两笔共七万的借款,高额的担保服务费,按照24%,年化综合费率退还给我费用。


勇敢喵 补充投诉 04-01 12:14:15

我不需要维信金科你这种推搪的答复,我的诉求已经说的很清楚,也从3月2号一直和你们沟通,是你们维信金科一直不负责任的一直躲避问题,请告诉我2019年三笔借款,综合年化费用利率达到57% 怎么给我个解释,请退还给我合理的费用,20201年两笔借款,高额的担保服务费,按照24%,年化综合费率退还给我费用。


维信金科
回复 03-26 16:29:35

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 03-26 15:49:39

维信金科至今没有合理的解释给予本人,三笔借款,高达57%综合年化利率费用,包含的担保费咨询费,请给予本人合理的解释


维信金科
回复 03-26 13:51:59

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 03-14 21:26:03

借款6200元,分12期偿还,每期本息609元,由此计算“年化利率” 为31.8%,与合同中的数额相符。但胡某每期还需支付担保费81元,实际还款是每期690元,这使得其“综合年化利率” 达到了57%,已是本身这笔借款利息的1.8倍多。其“综合年化利率” 达到了57%,这是高利贷吗? 维信金科一直强调LPR合理合法,避而不谈,整体“综合年化利率”,达到了57%,已经是超出当年2019年的银行贷款市场报价利率的多少倍。我本人坚决不认可这些费用,要求重新合理合规按照本息计算费用,退还担保服务费,坚决不认可给予的协商方案,因为维信金科的说辞严重避重就轻,歪曲整体的事实。本人将继续维权!


勇敢喵 补充投诉 03-14 21:09:38

维信金科的客服依然是规避每一笔借款,年综合费率,包括:年利息、担保费用、咨询费、担保服务费,一直强调费率lpr是不超过36%,是合法合理。我认为这种说辞就是避开单笔借款,所包含的各种费用,歪曲事实,避开维信金科自身不合理收取过高担保费的事实。


勇敢喵 补充投诉 03-09 20:34:29

借款本金5500元,分六个月还款,每月还款1076元,共6456元,其中每期1076元包含 83元 担保服务费。 2.借款本金6200元,分12个月还款,每月还款690元,共8280元,其中每期690元包含 81元 担保服务费。 3.借款本金2300元,分12个月还款,每月还款257元,共3084元,其中每期257元包含 16.8元 担保服务费 和 26.2担保咨询费。 这是不是高利贷,所以什么费都有个特定扣费名称,每一笔各项什么担保费咨询费担保服务费,综合的年化利率,高达57%


勇敢喵 补充投诉 03-08 18:45:56

其中前三笔借款收取的费用,计算单笔的综合年化费率,已经达到 57% 计算单笔的综合年化费率,已经达到 57% 三笔借款 1.借款本金5500元,分六个月还款,每月还款1076元,共6456元,其中每期1076元包含 83元 担保服务费。 2.借款本金6200元,分12个月还款,每月还款690元,共8280元,其中每期690元包含 81元 担保服务费。 3.借款本金2300元,分12个月还款,每月还款257元,共3084元,其中每期257元包含 16.8元 担保服务费 和 26.2担保咨询费。 上海维信金科 上海维信荟智金融科技有限公司 维仕融资担保有限公司 涉嫌违规高利贷 违规收取非法的费用


勇敢喵 补充投诉 03-08 18:44:19

继续补充投诉三笔借款 1.借款本金5500元,分六个月还款,每月还款1076元,共6456元,其中每期1076元包含 83元 担保服务费。 2.借款本金6200元,分12个月还款,每月还款690元,共8280元,其中每期690元包含 81元 担保服务费。 3.借款本金2300元,分12个月还款,每月还款257元,共3084元,其中每期257元包含 16.8元 担保服务费 和 26.2担保咨询费。 上海维信金科 上海维信荟智金融科技有限公司 维仕融资担保有限公司 涉嫌违规高利贷 违规收取非法的费用


勇敢喵 补充投诉 03-07 16:24:07

我算了一下,70000元借款,借款合同15%年利率,分期12个月,共利息5816,而收取担保服务费,要9096,是利息费用的1.5倍,一点五倍。我本人已经支付了8338 担保服务费。 担保费应由与担保公司合作的贷款人(出借人、债权人)承担,而不是借款人,且担保费用已经远远超过国家法律法规。 担保合同是为保障债权的实现,保证人和债权人约定,当债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时,保证人履行债务或者承担责任的合同。 我本人正常还款,担保提供了什么服务,和我借款人有什么关联关系。


勇敢喵 补充投诉 03-07 14:00:06

剩余的最后一期,还需要我缴纳这个高额的担保服务费,我坚决不予认可,每一期就高达750块担保服务费,我需要什么担保,担保给了我什么服务,完全就是套入利息里面,不合法不合理赚取借贷人的金钱


勇敢喵 补充投诉 03-07 13:33:30

维信金科 给予退还担保服务费方案,我不接受,已经超出综合年化24%,今天3月7日给我的退还方案,我不接受我将继续维权!


维信金科
回复 03-07 13:18:21

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 03-05 17:29:09

我不同意维信金科平台给与的答复。也不认为维信金科平台的所作所为合法合规。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件试用法律若干问题的规定》第二十五条的规定:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予以支持。但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。作为民间借贷的借款人超出此利率的利息部分是可以拒还的。 央行也一再明确,年复合利率超过银行利率4倍的不受法律保护。 我在维信金科平台借款五万元,分12期。还款金额竟然高达 60247。维信金科平台所收取的利息已经明显超过国家规定。 法律依据:《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》 第六条民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍(包含利率本款)。超出此限度的,超出部分的利息不予保护。 国家法律规定:无论是服务费,保险费亦或是担保费加上本身利率超过银行利率的四倍,都不受法律保护。 我的诉求是维信金科平台返还多收取的利息。如果协商不成。我将致电联系放款方协商。并且向央行及当地金融监管部门投诉放款方对资金未尽到监督和审查义务。如果依然协商不成。我将用以保留的相关证据起诉放款方。以及维信金科平台。及其担保公司。


勇敢喵 补充投诉 03-02 21:04:48

我曾2次致电400电话,客服都是直接一句合法合理给我答复,根本不给我处理,致电给你们有用吗?我坚决不予认可这些担保费用。借7万,收取九千多元担保服务费,给我个解释,什么担保服务,我是按时还钱什么担保,担保有何依据


勇敢喵 补充投诉 03-01 15:55:51

担保费 是维仕融资担保有限公司的,我讲维权到底,别和我说维信金科和维仕融资担保有限公司没关联,我借的钱要求合理的还清,退还收取我的担保服务费,而且我享受了什么服务


勇敢喵 补充投诉 03-01 15:46:12

2022-03-01 10:27:04 合法合规在哪里?相关金融监管部门咨询过,担保服务费有什么依据,符合哪里的规定,费率比例是多少,请立即退还不合理收费,退还担保服务费。我讲维权到底,哪个国家部门机构能投诉监督你们的都投诉到底,并且针对自己合法的合同相关利息进行还款结清


维信金科
回复 02-13 09:23:41

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 00:32:41

已分配商家 维信金科


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-13 00:32:41


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-12 23:33:20

本人多次在豆豆钱贷款,豆豆钱每次借钱都会强制收取看不到明细的费用,里面包含担保费,现在剩下2笔贷款分12期还款中,共7万借款金额(2万和5万)剩余一期和两期,共收取接近9千元担保费用,已支付7600担保服务费。现要求豆豆钱平台退还担保费,否则必将 追究到底,并起诉豆豆钱平台,本人因为资金周转问题通过豆豆钱App借款,豆豆钱平台,收取扣除高额的不合理担保服务费用,请帮忙联系豆豆钱返回高利息!担保费!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉17754

累计有效投诉38248632

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示