乱收费，违法拖车，客服处理不当
勇敢喵
发布于 2022年02月13日 20:38
- 17357519514
- 颂车网-SCW
- 高利贷,砍头息,服务态度差,违法拖车
- 道歉赔偿/解释
- 6947元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-10 12:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
02-26 11:13:10
私自扣车，扣留私人物品。私人物品，私人物品，就寄了这些？
勇敢喵
补充投诉
02-14 17:09:44
根据《中华人民共和国物权法》第三十四条的规定，无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。因此，车辆被非法扣押或拖走的，出借人可以通过诉讼的方式要求出借人返还车辆，并承担违约或赔偿责任。但是，借款人逾期存在违约的情况下，出借人私自将借款人的车辆开走或拖走，属于侵犯借款人的合法财产权利，依法要承担侵权责任，并且出借人此举还行使了只有司法机关或行政机关才可以行使强制扣押权，违法明显。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 21:32:38
已分配商家 颂车网-SCW
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 21:32:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 20:38:21
工作人员不按公司规定收费，口头另外收取费用，要求退还，另外违法拖车，拖车之前没通知，车里的10万现金和贵重物品不知道还在不在，之前投诉了，一直没人联系，客服处理结果是联系不上本人，叫我联系公司，为什么不是你们公司联系处理而要我去联系你们。
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