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今天有人上门处理，但是依然没有解决噪音问题，请格力总部派人解决，如果是产品有问题请该更换就更换，新机用了两三天就要更换了外机主板芯片，但是依然没有解决外机造成的室内共振问题，和内机没开机状态下发出的声音，依旧存在。新机为何频频出现噪音问题，是产品缺陷还是安装问题？

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于2019年11月4日在长沙实体店购买中央空调多联机智睿系列一拖六，2022年1月25日入住，发现一台外机异响，四台内机异响，便拨打格力官方400售后电话，直到今天2月16日之前上门5次，每一次都是只来看看，从不维修，现在告知我外机位需要移机，但是移机费用1000多需要我出，我不接受，格力长沙地区售后人员：朱志铭便将电话直接挂掉不再与消费者沟通，我不接受的原因是因为，中央空调安装之前需要定位，定位也是由格力派的项目经理来定位，我家不是没有空调外机位，我家有五个空调外机位，既然你定位师傅选了这个位置安装，现在使用发现有异响，格力售后师傅上门说是外机位不合理造成，等于什么都是你格力说的，至于损失的费用就由消费者承担？完全不合理，我认为该空调外机位定的不合理也是你们格力项目经理上门定的，作为消费者完全不懂这方面的知识，现在由于格力定位师傅的不专业导致造成的一系列费用我认为该由贵公司承担，现在格力公司代表提出了要消费者自己出1000多元费用解决，消费者不接受，格力方直接把电话挂掉不再沟通，这就是好空调格力造的售后服务态度吗？我打格力总部400投诉多次无果，也打了12315，各平台都在陆续举报曝光，长沙市地区格力售后“湘水暖通有限责任公司”作为格力授权网点就这服务态度？你们工作人员“朱志铭”就是用客户不接受处理方案挂电话的解决方法来对待客户？让消费者投诉无门？你们能只手遮天吗？我相信正义会迟到但绝对不会缺席。投诉诉求：该移机费用因为是格力派遣的定位项目经理的错误导致，该一切费用由格力方承担。希望格力总部能管管下面各地区授权网点，不要让他们抹黑了格力这个品牌。