黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 18:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
司机师傅您好，订单服务完成后需展示计价器，与用户确认具体支付方式；目前用户未支付订单不会扣除信息费；平台已开通司机保障计划，如果当地城市已经开通，满足条件后订单在15天内未支付，第16天平台开始垫付存入司机账户；查询此单记录联系电话为176********，您可正常按照催付利益催付！
友爱喵
补充投诉
02-18 20:38:03
司机催付阶段开始前两天打过去一直提示对方正忙，我估计对方把我号码拉黑了，之后客户手机关机就一直关机状态已经8-9天了，司机还怎么催付？假设客户呼叫代驾服务时就打算这个号码不用了，e代驾平台怎么保证我经济不损失，订单结束后e代驾系统提示音：不用向客户收取现金，代驾费用将会在用户账户余额自动扣除。我是e代驾司机，你平台派的单让我经济有损失就不负责了么？平台垫付呢？你只管收取信息服务费
司机师傅您好，理解您的辛苦，目前未付订单的催付是4个阶段，分别为：等待支付阶段、系统催付阶段、客服催付阶段和司机催付阶段，目前订单已到您司机催付阶段，您可按照催付礼仪进行相关的催付，谢谢您的配合~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-18 13:58:52
已分配商家 e代驾
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-18 13:58:52
友爱喵
补充投诉
02-18 12:14:52
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 12:08:43
2月7号半夜接到一单e代驾平台派单，到达客户目的地后e代驾APP提示音：订单已完成无需向客户收取现金，费用将在客户账户自动扣除，到现在该笔订单还未支付，已到司机催付，刚开始两天打过去多是正忙，现一直是已关机，无法联系客户付款，e代驾平台也不管，大过年出来跑代驾也是为了生活赚点辛苦费
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