淘宝 祺祺模玩，逾期不发货，不退款，不处理 商家跑路
正义喵
发布于 2022年02月20日 13:03
- 17357629552
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,拒不发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,作出处罚
- 3600元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 13:21:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 13:21:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 13:03:58
本人2020年8月17号在 淘宝祺祺模玩预定SNK不知火舞雕像，商家承诺21年第二季度发货，等预订发货时间到了又以供货商延期发货为由要求延后发货。22年2月份我又质询卖家，卖家表示供货商已跑路，他无法供货。2月15号我向客服申请退款，客服介入并答应3日后给与答复。后小二告知商家已提交工单给财务，3个工作日处理。后发现祺祺模玩店铺货物全部下架，联系卖家卖家不回，涉嫌捐款跑路，金额巨大。找客服永远是维权专员3天内给您处理，对于淘宝客服的处理结果很不满，要求淘宝尽快处理，把3600定金退了。
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