友爱喵
评价
03-02 17:43:56
号码为0755-*的客服电话过来沟通，会发退款的短信，作为不退款就再次投诉的凭证。另外，我已经对每次的电话通话都做了录音作为预备法院起诉的凭证。希望可以正确的、快速的处理此事，不要再次借故做任何无意义的拖延。
友爱喵
确认完成
03-02 17:43:55
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友爱喵
补充投诉
03-02 17:22:58
我已经举报app的客服了。再不作为，会一直跟进，工商投诉和工商举报，消协投诉，法院起诉另要求赔礼道歉和赔偿金。
友爱喵
补充投诉
03-02 17:16:22
你就只会复制是吧?你看下问题，直接回复我，或者电话打过来。不然等全方位投诉和举报吧。
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友爱喵
补充投诉
03-02 16:58:05
请做出解释，为什么是这样的流程。这样的流程如何保证退款的正常进行。请跟进告知。
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友爱喵
补充投诉
03-01 16:08:04
你们没人跟进了吗?看不到补充的话吗?如果明天没有回复，就会实施之前说的全方位方案了。
友爱喵
补充投诉
02-26 20:57:14
只会复制粘贴是吗?给你一次机会，等待你二次回复。
您好！根据您反馈全民枪神：边境王者相关充值退款问题，可以联系客服进行核实处理，联系方式用微信搜索公众号-“枪神俱乐部”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服，提供投诉手机号码方便客服进行查询处理，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
友爱喵
补充投诉
02-26 09:59:46
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 17:42:48
已分配商家 全民枪神边境王者
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 17:42:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 17:42:03
九岁孩子是未成年人，用家长手机在寒假期间玩全民枪神边境王者游戏，在家长不知情的情况下在该游戏充值2230元，家长找到全民枪神边境王者游戏中心客服，客服拒绝退款。如果商家不积极处理，我们将不断升级包括深圳工商，国家消费者协会且不限于这些机构的全方位投诉，并积极联络广东和全国媒体，希望可以端正态度，不躲避，积极处理。
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