友爱喵
评价
03-02 17:43:56
号码为0755-*的客服电话过来沟通,会发退款的短信,作为不退款就再次投诉的凭证。另外,我已经对每次的电话通话都做了录音作为预备法院起诉的凭证。希望可以正确的、快速的处理此事,不要再次借故做任何无意义的拖延。
友爱喵
确认完成
03-02 17:43:55
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友爱喵
补充投诉
03-02 17:22:58
我已经举报app的客服了。再不作为,会一直跟进,工商投诉和工商举报,消协投诉,法院起诉另要求赔礼道歉和赔偿金。
友爱喵
补充投诉
03-02 17:16:22
你就只会复制是吧?你看下问题,直接回复我,或者电话打过来。不然等全方位投诉和举报吧。
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友爱喵
补充投诉
03-02 16:58:05
请做出解释,为什么是这样的流程。这样的流程如何保证退款的正常进行。请跟进告知。
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友爱喵
补充投诉
03-01 16:08:04
你们没人跟进了吗?看不到补充的话吗?如果明天没有回复,就会实施之前说的全方位方案了。
友爱喵
补充投诉
02-26 20:57:14
只会复制粘贴是吗?给你一次机会,等待你二次回复。
您好!根据您反馈全民枪神:边境王者相关充值退款问题,可以联系客服进行核实处理,联系方式用微信搜索公众号-“枪神俱乐部”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服,提供投诉手机号码方便客服进行查询处理,感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!
友爱喵
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02-26 09:59:46
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已分配商家 全民枪神边境王者
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 17:42:03
九岁孩子是未成年人,用家长手机在寒假期间玩全民枪神边境王者游戏,在家长不知情的情况下在该游戏充值2230元,家长找到全民枪神边境王者游戏中心客服,客服拒绝退款。如果商家不积极处理,我们将不断升级包括深圳工商,国家消费者协会且不限于这些机构的全方位投诉,并积极联络广东和全国媒体,希望可以端正态度,不躲避,积极处理。
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