黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 16:26:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已处理，如您后续有其它问题可拨打平台客服热线 95152，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
02-22 21:39:15
于2月20日在抖音平台第三方影托邦购买了三张电影票，当时推送的是就近的，由于后看地图太远了就打算退票，打电话给影院说不负责退票，打电话给抖音官方也说不归他们管。 国家广电总局和中国电影发行放映协会下发的相关文件都明确规定，支持电影票退改签。所以影院和购票平台单方设立的“不退不改”规定涉嫌强制消费，属于无效规定。请保护消费者的合法权益。
机灵喵
补充投诉
02-20 22:32:18
没有去取票，推荐的位置太远，也不能退款。导致浪费钱
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 22:17:55
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 22:17:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 22:13:19
抖音买的电影票退的位置不是最优打算退了重买，但不能退款
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