下午哈啰出行的客服给我打电话给我送5块钱优惠券，我真是谢谢你们了，5块钱可太多了，优惠券可太有用了，我跪下来感谢哈啰，后面说给我40元优惠券，我不同意，我只要求全额退款，我只要全额退款！这不是过分要求！

已经联系过哈罗客服，说是只能退一半，我不满意这个结果，难道车主没有送我去目的地，我还得付一半的钱？而且哈罗乘客耽误了车主会赔偿车主费用，车主耽误了乘客时间却没有任何处罚或者赔偿，这合理吗？

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2022年2月20号我在哈啰顺风车下单从惠州马安到深圳龙华的订单，车主粤NHK***接了我的订单，在高速路段行驶途中车速过快加上有段路况不好导致右侧两个车胎爆了，交警将拖车拖到惠盐荷坳收费站出口，就把车放在这里，车主联系4s店拖车，但4s店拖车表示没那么快来，并且也只能载两个人，当时车上包括司机有5个人，有两个乘客是到深圳福田，我和另一个乘客是到深圳龙华，所以我决定和龙华的乘客打车，从惠盐荷坳收费站打车到我目的地显示预估费是90，但后来我实际花了154.22元，当时的时间是凌晨12点，我同司机协商退款我这个订单，打车到我目的地的费用我自己出，他同意了，而且我当时跟司机说了叫他不要点到达目的地，他也同意了，今天我打开订单看见他已经点了到达，在这样的情况下我打电话给客服，客服和他沟通，他只同意退50%，我不同意这个决定，我损失的金钱和时间谁来承担，我要求全然退款，并且对这个滴滴司机做出惩罚，今天我打电话给顺风车主沟通，他说他以前没有把乘客送达都是只退一半，而且打车到目的地的费用他也不管，看得出来这个司机是惯犯，惠盐荷坳高速出口距离我的目的地还有30多km，我现在要求他全额退款我的订单，并且平台要对这类司机做出惩罚。