黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 01:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
Christophe Robin基于消费者提出的几个问题在此做出以下澄清及承诺：1. 因为系统问题导致订单拦截的，需要辛苦您联系客服重新拍一下，我们郑重承诺将为您按【原单价格】提供您拍下的【原单产品】包括赠品等，即您将以您拍下时的价格享有您拍下时的货品。2. 如您的订单需要协助，烦请您与CR天猫客服取得联系，我们将竭诚为您妥善解决问题。3. 我们的旗舰店商品均由天猫国际保税仓发货，因此全部按照天猫国际的规定自动缴纳跨境综合税，请各位消费者放心。
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商家处理中
02-22 11:45:47
已分配商家 ChristopheRobin法国
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审核通过
02-22 11:45:47
洞察喵
参与集体投诉
02-22 11:26:59
按照正常程序拍下商品，商家无故召回，期间商家没有任何人联系我。虚假发货
正义喵
发起集体投诉
02-21 14:14:02
拒不承认优惠活动，在未告知未联系的情况下进行商品发货后的私自拦截，在联系客服后让以更高的价格拍下老款（临期货损产品），并且店铺未公开上架的链接！涉嫌虚假宣传，欺骗消费者，吸引流量，利用消费者刷单营销。并且虚假发货造成收货时间倒计时，拖延不处理。 诉求：发货及处理！
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