票退不了，人工、电话客服联系不到，APP死难用，实名认证不了，老是卡
洞察喵
发布于 2022年02月22日 21:17
- 17357672272
- 四川航空
- 不予退款,售后服务欠缺
- 退费,改善服务
- 460元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 21:56:07
已分配商家 四川航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 21:56:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 21:17:35
气死我了，我要开学了，订的四川航空的2月23号晚上九点的飞机票，结果前一天告诉我飞机停飞，然后让我改签或退票，于是我改签了23号下午6点的，但是过了一会都没有改签好，然后我想点退票，还不给我退，！！！！然后又给我发信息说改到24早上十点了，我根本赶不到机场，于是吓的我就买了别的航空公司的票，然后我还想退票，还是退不了，然后又过了1个个小时左右，发短信告诉我23号下午6点的改签成功了！！！！！又什么用？啊？我多花了400多买的别的航空公司的票都买好了，我想退票，智行上说不能退，然后我就打川航人工客服又打不通，已经打了一下午了，气死我了，去官方APP上找人工客服，也没人，官网上也退不了票，明天下午飞机就要开了，怎么办？！！！
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