黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 19:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好,有关您反馈的青岛公寓取消事宜,客服主管已与您联系沟通处理，与公寓协调取消损失无法再减免，主管给您申请的情感补偿已操作，谢谢
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后会主动联系您，请您放心。
您好，已帮您转达给@携程酒店客服 跟进。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 15:36:39
已分配商家 携程旅游
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 15:36:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 15:27:14
预定了24号青岛海尚海景度假公寓 22号突发疫情 现在决定取消去青岛的行程 收取了我百分之二十的违约金 疫情原因不是个人原因 要求退回违约金
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