拼多多买家退货影响二次销售，恶意大额退款买家不执行七天退货规则
正义喵
发布于 2022年02月25日 14:33
- 17357716054
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 服务不到位,未履行7天无理由退货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 14:41:38
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 14:41:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 14:33:18
我在拼多多开店卖鞋子，发出都是全新的，订单号220***-123************，买家签收无异常，申请七天退货退款，退回单号-SF134**********-退回脏污违背七天退货规则我们仓库已当场验收不符合退换条件拒签退回，后买家恶意申请七天品质退货，拼多多客服为了讨好买家，恶意退款我们的钱，不履行七天退货规则驳回关闭订单，在这个平台买家只要一直反复申请恶意售后，拼多多客服都是乱退款乱判责， 造成平台售后规则乱象，很多买家恶意退款反复退款，用商家的钱讨好买家，我们严格执行七天退回，拼多多总是偏向不合理售后行为，很多商家都投诉，请平台核实，有问题联系我们的电话158********
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