黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 09:45:31
已分配商家 青岛航空
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 02:08:17
本人于2月16日购买2月28日由兰州飞往哈尔滨（青岛航空）的机票，在青岛停留6时20分，在24号公布青岛新增1例本土疫情，之后学校发布的管控一览表中有青岛。为避免返校后隔离耽误后期学习于是办理退票，但青岛航收取巨额手续费，扣了票价的一半。此类情况并非个人原因，也是响应国家号召，积极配合，防止与病例有轨迹交叉造成疫情传播。同样情况下，其他航空公司已积极出台相关政策，全额退票。青岛航空应该履行社会责任，积极响应疫情防控，全额退票。
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