友爱喵
补充投诉
03-03 18:05:44
无人回电回访，幸福西饼这个牌子实在一言难尽
您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，幸福君这边会安排专人与您联系，请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 23:41:13
已分配商家 幸福西饼BLISSCAKE
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 23:41:13
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 23:33:39
当天5.21分下单，然后6.17分取消订单，被后台直接拒绝(根本不联系旗下店铺询问有没有做好，直接秒拒绝我)，然后7点左右送货员说不接收蛋糕会报废，还有个旗下店铺人员打电话给我说没有接到我取消订单的信息，沟通后误导我能退款，导致我没接收蛋糕，现在幸福西饼总部不承认他们分店的错误，拒绝退款，性质恶劣,完全不像个大品牌，一点担当都没有，服务态度非常差，现在要求退款64.5元，期望黑猫能帮助消费者
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
