机灵喵
补充投诉
03-05 21:22:58
并未解决问题，不能退款，继续申诉。不知道厂家与平台间的合同如果规定，B站不能按照约定时间交付商品，把风险转嫁给消费者
您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 14:23:41
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 14:23:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 13:56:14
去年在bilibili会员购预定pop和之国山治手办，预付定金155.4元，约定1月补款发货!b站单方面把发货时间推迟到了4月，我去b站申请退还定金被拒绝!根据消费者权益法第五十三条内容我有权要求bilibili会员购退还定金!
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