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比亚迪电动车电池衰减严重不给维修也不给更换,电池终身质保完全是欺诈

友爱喵 发布于 2022年03月03日 00:46
  • 17357807739
  • 比亚迪汽车
  • 比亚迪
  • 比亚迪秦EV
  • 2016款比亚迪秦EV300尊荣型
  • 电池衰减严重,承诺不兑现,销售欺诈
  • 维修,召回商品
  • 0元
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友爱喵 评价 03-11 11:05:33


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比亚迪汽车
回复 03-03 13:50:43

好的,您的信息已收到,感谢您对比亚迪汽车的支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-03 09:41:52

已分配商家 比亚迪汽车


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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-03 00:46:09

本人比亚迪秦EV300于北京2016年6月份购买,满电47.5度,标称续航300公里。到目前为止使用5年半,行程54000公里,还在6年12w公里质保范围内,最近出现下面几个问题: 1. 电池衰减严重,同样环境之前一般能跑270公里,现在也就120公里左右,真实使用续航衰减超过50%以上。 200公里的回家路程中途要补2次电简直无法忍受 2. 出现好几次次剩余60-70公里续航突然掉到0 3. 剩余续航20公里左右就开始提示“请检查动力系统”,然后就完全失去动力 本人随于2022.2.27日去车辆所购4S店北方瑞鹏检修,4S店告知电池检查需要多次充放电,最终检测数据会上报给比亚迪厂商,由厂商给出评判结果:电池是否有问题,如果有则免费换电池,否则不予更换,且车主需缴纳500元检测费,耗时2-3天。 2天后于3月1日接到4S售后电话,被告知比亚迪厂家反馈的检测结果:实际能充进电度数为32度,电池没毛病不予更换。至于剩余续航不准问题他们已重新做了标定解决,同时售后好心告知如果充电降到30度以下可能会较大概率能换电池,但是否能换他也不能保证,还是由厂家说了算。 我想问问比亚迪,你们电池问题评判标准是什么样的?敢不敢向大众准确的公布出来? 当初买车时说的贼好听,什么8年也就衰减20%,电池终身质保有问题免费换 2019时满电续航突然从270降到200,我也去4S检测过,当时给出的结论是:实际能充进电度数为36左右,电池没毛病不予更换。如果降到70%以下才给换 现在只能充进67%的电,衰减1/3,真实使用续航更是衰减接近60%,仍然说电池正常,现在又要求30度以下。你们把消费者当猴耍吗?以后你们喊终身质保谁还敢信?


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