正义喵
补充投诉
03-04 17:15:16
回电话了解情况，没解决任何问题！了无音讯！
您好，很抱歉给您添麻烦了，您的问题小妹已为您反馈~记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 16:41:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 16:41:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 16:38:40
在京东 购买热水器，安装师傅分三次套路乱收费，误导消费者！师傅上门安装，我特意提前问他都有什么收费项目，表示只有二个角阀收费，京东收费每个40元，当时觉得价格的不多便同意收费（事后投诉知道京东实际收费标准每个30元）在问清楚并无其他收费项目以后，我出门办理其他事。安装师傅又分别以安装支架，安装热熔管，向我索取成本费和安装费！支架索要成本费100元+50元安装费，实际支付110元（京东收费标准80元包含安装）。水管热熔辅材索要100元成本费+50元安装费！此项我觉得收费价格高，自己购买辅材，师傅收取安装费30元。（投诉得知购买京东辅材不需要单独收取安装费）事后投诉部门给出的反馈是师傅说给选的辅材材质更好！这是在说京东所配备的辅材材质不好？安装现场，机器所配备的花洒都没给安装！
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