正义喵
评价
03-08 17:13:52
正义喵
确认完成
03-08 17:13:52
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
03-04 15:06:02
这就是你们的态度，就一直在推，一直在说快递截回需要时间，4天时间还不够吗，就不当回事是吗，什么态度，就隔这敷衍，欺骗消费者是吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 23:17:07
已分配商家 森马官方旗舰店
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 23:17:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 22:37:04
淘宝森马官方旗舰店购买的衣服，快递大概一周还没到，快递没有打过一次电话，直接放到菜鸟驿站都不通知一声，最后叫森马官方客服退款，但拒绝退款，理由是退回需要时间，就纳闷了，3天了还不能处理完，快递从头到尾我都没见到，退货退款就这么难吗，官方店根本就没有积极处理，从来就是在敷衍了事
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