智行原账号无法登陆,无法更改手机号,新手机号注册新账号,绑定时提醒我已被绑定
友爱喵
发布于 2022年03月05日 00:05
- 17357843618
- 智行火车票客服
- 客服不处理,账号问题
- 改善服务,更改账号手机号
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户:您好,关于您反馈的相关事宜,目前已与您沟通并达成共识。非常抱歉对于此事件给您造成的不便,感谢您的支持,同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的服务评分,祝您生活愉快!
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
已分配商家 智行火车票客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 00:05:32
我的新手机号被绑定了,不知道是谁绑定的,而我原来的手机号注销了,我的原账号登录不进去,用新手机号注册了一个新的,但是绑定新手机的时候提醒我已被绑定需解绑,我要怎么解绑?我又不知道是谁绑定的,而且账户登录为什么只能手机短信验证,为什么不能密码登录?一年前就出现的问题,为什么现在还没解决,人工客服根本没有转人工,这叫人工客服?原账号登陆不上去,也无法更改手机号,我用新手机号注册新账号,绑定时提醒我已被绑定!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































