黑猫消费者服务平台
自动完成
04-06 14:01:02
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商家处理中
03-05 19:41:23
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-05 19:41:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 19:34:52
本人于3月1日购买一件连衣裙，消费449元，3月3日收到衣服，今天突然发现价格下降将近100块，于是就申请保价，但是，系统以所申请的号码无库存，不符合保价服务而拒绝退差价。于是咨询了客服，客服也是这个解决方案。这个保价政策非常的不合理。首先正值三八节，不光是我买的这件衣服，该品牌全线商品全部降价，所以理应给消费者退差价，另外我买的裙子只有L码没库存了，S.M码的都有库存，也就是说，如果是当时购买S.M的可以退差价成功.而L码不可以，这种理由真是极度可笑，并且，也许在我发现降价之前L码也许是有货的，只因为发现的晚了一步，就拒绝退差价，这是什么霸王条款呢？这种政策是对不同消费者的歧视，唯品会这是对消费者的变相欺骗，因此我只要退回100元差价，保障消费者权益
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