好医保门诊险 宣传直赔 付款直接抵扣80%费用，但并未直赔
友爱喵
发布于 2022年03月06日 08:52
- 17357861290
- 众安保险客服
- 霸王条款,拒绝理赔,虚假/误导宣传,未履行合同
- 改善服务,恢复账号
- 57元
- 投诉已完成
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自动完成
04-08 14:01:28
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友爱喵
补充投诉
03-09 08:13:05
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 11:06:53
已分配商家 众安保险客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 11:06:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 08:52:41
原来一直用好医保门诊险的在线问诊直赔买药，互联网医院问诊能直赔80%，这次同样的药下单时需要付全款，和宣传的80%在线问诊直赔不一致，有虚假宣传欺骗消费者的嫌疑。强烈要求恢复原来的直赔80%的服务，不然太麻烦了，买这个保险就是看重在线问诊直赔80%比较方便，现在每笔都要垫付全款再审核理赔，无法接受。请恢复原来的服务。一直都是线上问诊，价格直接免除80%，最近几次问诊都变成了先付全款后审核赔付，明明线上医生开了处方，依然不给直赔 要求恢复正常直赔服务。
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