距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您向转转平台反馈的问题我们十分重视,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
03-08 22:34:48
转转并未以任何措施联系本人,所回复的解决问题已然是空谈
您的反馈的问题已受理,我们将在**小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。
已隐藏内容
已分配商家 转转客服中心
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 19:43:18
转转二手书平台新人注册有买二手书的优惠券,分别是一张*块钱的免邮券和一张*0-12的买书券,我在新人界面领的,界面显示我领完了,于是我先用免邮券下了一单,正准备去用*0-12券,结果在建立订单时发现没有红包,任何红包都没有,找客服说不能发放,没有显示我领券,各种踢皮球,消费者没有半点权利可言
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