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洞察喵
补充投诉
03-09 09:24:35
图片展示赠品是星耀白,订单显示赠品也是星耀白。但是,收到的赠品却是小苏打系列,误导消费者。问题是两者价格不一样,最主要是与我的需求不一样。客服补偿8元我不同意,我申请退换赠品被驳回,然后协商重新发赠品,但是到现在也没有消息,存在推诿扯皮。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 09:20:32
图片展示赠品是星耀白,订单显示赠品也是星耀白。但是,收到的赠品却是小苏打系列,误导消费者。问题是两者价格不一样,最主要是与我的需求不一样。客服补偿8元我不同意,我申请退换赠品被驳回,然后协商重新发赠品,但是到现在也没有消息,存在推诿扯皮。
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