黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 11:24:08
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
03-09 11:24:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 10:40:50
2021年6月我购买小米手机11一部，但于2022年3月初，手机黑屏，主板损毁，小米售后申请维修，小米给了我一部新的小米11，并于3月8号下午取件又发现主板问题手机热点wifi打不开。我根据小米公司对小米11提出的高于国家三包服务的政策，向拼多多购买的炽讯数码专营店申请退货退款，但商家拒绝按当时3359的购买价格退款，只退现在销售价2499元，严重违反小米对小米11的售后政策，侵害了我的权益
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