友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 13:52:07
3月5日在得物App上下单一款Gucci太阳镜，订单号：11011*********9415。下单时显示“承诺3月7号送达，未送达「晚到必赔」。得物平台的“晚到必赔”承诺规则如下：若超过承诺时间（3月7号）24点还未送达，次日会赔付您包邮券与60元组合券。 但我实际收货时间是3月8号下午才收到的。已经超过了得物平台所承诺的收货时间3月7号24点了。3月9号，我联系得物线上客服，客服给出的回答：“会补偿的，正常的话3月9号就会收到补偿券，可能会晚些到账。”但直到现在（3月12号）收货后已经4天时间过去了。得物平台依然没有履行“晚到必赔”的承诺，没有赔付包邮券及60元组合券。请黑猫平台为我处理此事，督促得物尽快给到我赔偿券，多谢！
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