这个套餐只能更换更贵的，因为本人还有一部手机，所以想更换普通套餐，但是不可以
洞察喵
发布于 2022年03月12日 23:16
- 17357980009
- 中国移动10086
- 取消业务难
- 更改套餐
- 128元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 11:52:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已经联系回复
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 23:21:30
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 23:21:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 23:16:22
这个套餐只能更换更贵的，因为本人还有一部手机，所以想更换普通套餐，但是不可以。网上有的人说合约期内不能更改，但是工作人员让我办理这个套餐时，没有告知，而且我发的套餐是长期有效，那我永远不能改套餐了吗？不应该店大欺客，以强凌弱！
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