淘宝商家丛良旗舰店商品质量问题不予退款
友爱喵
发布于 2022年03月13日 20:33
- 17357992690
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,虚假宣传,质量问题
- 退款,赔偿,退货
- 1979元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
03-16 23:21:18
商家一直打电话说赔钱，可是即使她赔了钱给我，依旧不能改变床的气味，那张床就永远用不上，买床费用总共1979，我拿她赔偿给我的这500块钱有什么用呢，床又不能用。
友爱喵
补充投诉
03-14 22:56:32
今天打电话说寄消除味道的东西过来作为处理。 这个质量问题不是自己就做实了？
友爱喵
补充投诉
03-14 06:12:47
这是商品链接里面对商品的描述，说的都是无异味。材料也是有保障的，结果到货刺鼻味道很浓，做工也很不好。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 02:23:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 02:23:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 20:33:46
2022.03.01 通过淘宝平台购买了丛良旗舰店的实木床共计两张，于2022.03.08号下午到家进行安装，安装后发现床有严重异味，且做工粗糙有瑕疵，其中一张床的床板有明显问题。放在家里敞晒几天后（因为怕太麻烦，所以除了异味的其他问题选择忽略，选择了床晒几天观察），异味依旧强烈刺鼻，会引起鼻子和喉部轻微不适，随即与淘宝卖家丛良旗舰店联系希望退货退款并由商家承担退货费用，商家表示他的商品没有问题拒绝退货退款，淘宝平台介入两次无果。现在寻求帮助，希望能够惩治不良商家，期望退款退货并承担退货相关费用，如若因商品刺激性气味导致就医，需商家承担后续所有相关费用（医疗以及其他相关）。我可以将到货商品送检，如结果与我叙述一致，要求商家丛良旗舰店负担所有相关费用，承担相应法律责任以及赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
