客服打了个电话，赔偿十元就给结束了，我明确的说过，美团补偿跟商家退款两回事，
洞察喵
发布于 2022年03月15日 17:08
- 17358025720
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 46元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 18:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 17:20:58
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 17:20:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 17:08:00
在凌晨点了一个外卖，外卖吃不了，坏的异味，申请退款店家不同意，我就申请了客服介入，客服给我打了个电话说联系不上商家，说美团这边补偿我十元，我说你这补偿跟退款不能一起解决，我明确的说过补偿后我还要继续要商家退款，然后美团就显示客服拒绝我的退款赔偿，意思是什么?拿十块钱来平事?我这边要求客服沟通商家全额退款，别说我讹人，自己看看图片这外卖能不能吃，商家竟然还说我想吃霸王餐，我只要求全额退款
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