黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 18:42:24
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致，申请结案，请您对我们的服务进行评价，感谢您对借条的支持与厚爱，期待再次为您服务
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-21 20:44:21
银行卡管理有“解绑”选项却不能操作，这种欺诈和误导行为已经触犯法律。
洞察喵
补充投诉
03-21 20:38:14
3月18日一名客户人员来电，沟通内容如下：1、客户人员说，她需要与产品部沟通如何解绑银行卡2、在三日内给我回复。结果：截止目前还未收到解决方案。若不能及时解决解绑银行卡问题，将会请主管部门和记者介入。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 22:50:23
已分配商家 360借条
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 22:50:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 21:30:59
360借条已无欠款，却无法解绑卡片。多次联系客服电话以及在线客服都是联系不上的状态
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