黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 22:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 19:42:55
已分配商家 维鉴App
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 19:42:55
正义喵
补充投诉
03-19 19:26:23
同样的黑绷带，顾客同时要求心心鉴定！鉴定师没见过，没遇到过海外批次的时候，最起码会很负责任的写 无法鉴别！ 即便我们很多人都知道鉴定APP不靠谱，但是顾客依然会认定鉴别APP！造成不必要的困扰！造成我方信誉损毁！ 虽然此次投诉一件个案，但是绝对不是唯一一件！一定要严厉打击这些胡说八道的鉴定APP
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 19:21:10
维鉴APP的鉴定师小熊行星，在为顾客进行实物鉴定欧洲购买的赫莲娜黑绷带50ml的时候，鉴定结果为真瓶假质地！同样黑绷带，在此前上传照片鉴定时，直接被鉴定为假！ 首先，如果是真瓶假质地，第一次会被坚定为真！那么第一个鉴定师就存在超级不专业的问题！ 其次，我们从欧洲直邮的黑绷带，链路，直邮清关以及期间所有交税的记录都还留在EMS！中途也不存在被掉包的的可能性！一瓶妥妥的正品黑绷带被维鉴APP坚定为假！造成我方与顾客之间不必要的纷争，浪费时间，鉴定费，并造成我方信誉受损！强烈要求维鉴APP，道歉，并赔付2020元货款！并给出相关企业3倍罚款！ 以下提供我们的结账采购凭证！以及由于无法直邮而由清关公司转英国和香港的完整路径！以及国内最终到达四川广元仓库！ 商品也是由四川仓库直接发走到客人手里！ 视频里面都有我们的仓库编号追踪！ 辛苦熬夜等折扣买回来的黑绷带，就在维鉴的胡乱鉴定下变成了假货！
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