饿了么客服跟我说他们内部已经跟骑手沟通了赔偿方案，金额是骑手提出并认可的，他们的群里都发了，让我直接联系当事人骑手索赔，结果这垃圾骑手耍赖装糊涂，说不知道这个方案和金额，要问问领导然后就拖着一直没消息！饿了么内部的管理就这么差劲吗？

交通事故撞伤小孩子又耍赖拖着不赔偿的外卖骑手 姓名:南梦梦 身份证号:13018*********2417 手机号:150******** 籍贯:河北省 石家庄市 藁城区

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饿了么对外卖员的安全驾驶教育不到位，监管不利，路上经常碰到外卖员违规超速驾驶撞伤行人事件，造成交通安全隐患。2022年3月10日，由于饿了么外卖员的超速行驶，导致我的小孩子被撞伤，警察责任判定外卖员全责。此外卖员不但不领着去医院，继续送外卖。而且后续的赔偿只给赔偿医药费而且是有发票的部分，对于部分没有票据的打车费，餐费，误工费，给孩子买的其他东西等直接间接损失不予赔偿，态度蛮横，直言让我去告他。要求饿了么平台对外卖员进行处罚和警告，此人撞人后连基本的愧疚之心都没有，对于赔偿就是一毛不拔原则。督促并加强对外卖员的安全教育。外卖人员是在工作时间撞伤人，对于赔偿的诉求，饿了么平台也要承担相应的责任，不能推给外卖员，然后外卖员规避赔偿，要求外卖员和饿了么平台共同赔偿我的损失。