口罩夹层发现死苍蝇，客服态度恶劣
洞察喵
发布于 2022年04月04日 17:58
- 17358384143
- 河南省凯硕卫材有限公司
- 客服不处理,服务不到位,产品质量
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 500元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-04 18:00:00
您投诉的商家 河南省凯硕卫材有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
04-04 18:00:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 17:58:13
4月3日下午正常出门做核酸佩戴口罩，发现贵公司生产的口罩夹层中发现死苍蝇，打电话给河南凯硕卫材有限公司，接听人员态度恶劣，一口否认不可能是他们公司生产的口罩，严重怀疑贵公司生产机械质量有问题，或监管不到位导致死苍蝇进入口罩夹层。根据消费者权益保护法的规定，向口罩内有苍蝇这样的不合格产品，可以要求商家退1赔3也就是说商家无条件退款，并赔偿消费者三倍损失，如果赔偿金额不满500元，按照500元赔偿
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