315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

漫游鲸拿书骗钱,不予退还

机灵喵 发布于 2022年04月06日 08:47
  • 17358405246
  • 漫游鲸
  • 涉骗,霸王条款,无法消费,强拿不退
  • 退还8本书,不能恶意损坏
  • 6元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-08 16:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


漫游鲸
回复 04-08 15:49:05

您好,捂碳星球的书籍回收业务是我们漫游鲸在做,点击会直接跳转到漫游鲸小程序,回收收益我们在您提交订单前已经告知您了,通过验收的书籍目前书籍已经通过验收,送往回收站无法找回,如果您还需要其他帮助,欢迎再次联系我们处理哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 09:22:45

已分配商家 漫游鲸


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 09:22:45


机灵喵 补充投诉 04-06 08:48:52

联系捂碳客服电话关机,也没有订单信息,也没有快递信息


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-06 08:47:20

我在捂碳星球卖书,结果被一家叫漫游鲸的公司收走了,我及时对方联系,第一次说帮我找到退回,第二次客服说全部卖了,第三次直接说不退,并且8本书里面7本新书,给了6.30元,153书费是不能提现的,只能作为她们哪里买书的积分抵扣


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉28947

累计有效投诉34598402

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示