花小猪平台无故扣款，已取消订单已联系客服，但还是被判定线下交易
正义喵
发布于 2022年04月06日 10:14
- 17358406598
- 花小猪打车官方客服
- 霸王条款,账号问题,无故扣款
- 退款,改善服务,恢复账号
- 54元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-06 11:57:21
已经处理好了！谢谢黑猫平台
正义喵
确认完成
04-06 11:57:20
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 10:16:50
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 10:16:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 10:14:37
花小猪平台无故扣司机费用，取消的订单判为线下交易，不予查实不给解释，直接单方面判责未完成的订单为线下交易 疫情期间，订单本来就少，遇到这种乘客，实属倒霉，*.*公里去接，到了起点打了十几个电话才接，说人已经走了，我不知道这个所谓乘客是不是同行恶搞，况且联系平台客服，让我自行取消，在这样一种前提下，平台还是不分青红皂白，判定线下交易，钱虽然不多扣了*十几块钱，但疫情当下，跑*十几知道有多难吗，而且还封号十*天，希望贵平台认真核实！给我们司机一个说法。
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