315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

大王卡变成非王卡了

正义喵 发布于 2022年04月07日 00:37
  • 17358423183
  • 中国联通客服
  • 费用问题,虚假宣传,电话骚扰
  • 快速处理,改善服务,更改套餐
  • 79元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-16 14:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 04-16 13:58:31

您好,小U已为您转交给工作人员跟进处理,请留意24小时电话回复,谢谢。


正义喵 补充投诉 04-13 18:13:53

我就问凭什么?凭什么要身份证和所谓申请书?是你们恶意推销导致我的权益受到了侵害,到头来居然成了我的错?是不是其他企业也可以有样学样,打骚扰电话推销各种很难退的所谓“套餐升级”?烦到别人受不了了你们就胜利了是不是?我出去买东西还能七天无理由退货呢,你们却强行制造各种理由,设置障碍不给退?真当消费者好欺负是吗?这年头恶意推销都能当爷,接下来是不是该暴力推销了? 我倒是想去工信部网站问问是不是这么个道理


中国联通客服
回复 04-13 16:18:41

您好,需要您提供相关信息进行申请办理,建议考虑。


正义喵 补充投诉 04-11 12:55:03

这都几天了,还是没有得到跟进回复,是不是要我重新投诉?


正义喵 补充投诉 04-08 16:24:57

这就是联通的服务态度???一副把责任推卸给客户的语气???身份证正反面我都不说了,还手持委托书进行半身照拍照?把客户当成什么了,求贷款的吗? 风险由我承担?原来从头到尾都是我的错咯? 我从头到尾都没搞清楚那个什么升级是什么,因为联通的骚扰电话让我不胜其烦才无奈同意了,你们这属于恶意推销了吧?需不需要我打给工商局处理?隔壁电信都没有这么恶劣的操作,我算是领教到了联通的态度了。


中国联通客服
回复 04-08 15:49:49

您好,小U已为您转交给工作人员跟进处理,请留意24小时电话回复,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 09:01:48

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 09:01:48


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-07 00:37:10

之前老是接到电话联通的电话,说什么升级王卡套餐,烦不胜烦。 上次实在受不了了就同意了,谁知道莫名其妙把我王卡弄没了,费用还比之前多了。 我现在不需要什么升级了,也不需要什么5G套餐了,我手机都没有5G功能,一天天的打这种电话有意思吗?都不调查客户需求就乱打推销电话? 那5G的一点点破流量根本不够用,而且价格也不便宜,我忍了很久了都。 我现在只要求把我的王卡弄回原样,最好能改成以前的4G套餐。 还有,别再打推销电话过来了。 每个月冲那么多钱,还不够抵消掉几个骚扰电话吗?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉29644

累计有效投诉34800390

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示