洞察喵
补充投诉
04-08 17:58:36
运满满有权利拉黑司机账户,冻结司机的账户余额。我想这个事情需要站在公平的角度的处理问题,谁的责任谁负责。 第一装货之前司机明确告知有通行证(时间202*****),第二天到了目的地下不了高速(时间202*****)。直到202*****货车司机单方面说找到了一个有通行证的车(疫情原因,司机也不能确定我的货能正常送到)。到2022年4月6号,和司机协商没有通行证就把拉回装货地址。平台参与协商未果。 以至2022.04.07司机私自做主把货拉回他户籍所在地,让我支付多少金额的费用才把货物的所在地址给我。让我自己找车去提货 这期间,平台也有电话回访,但是告知我的结果是和司机协商不了。平台不能怎么样,最多就是拉黑司机账户,冻结资金。 202*****经过黑猫平台投诉.有个处理专员和我联系,说是要划分一下责任,谁的责任谁负责。说我压车事实存在,需要付压车费。但是货车司机私自把货拉回他的户籍地,途中500公里,司机要我支付750元。还有支付了压车费之外,货物并没有拉回我的装货地址或者送货地址,这个费用1600元,这个责任应该谁承担
洞察喵
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04-08 17:33:34
运满满平台工作人员有权利拉黑自己的账号,冻结司机的账户资金,是不是要把我的损失给追回来
洞察喵
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04-08 17:32:12
运满满平台处理结果,默认货车司机要求的,500一天的押车费,还有私自把货装走500公里的路程,按照1.5一公里补贴给司机750元。按协商照天数算,减掉多余的500。那请问货车司机把货私自拉回安徽,境内,要挟我把钱付了找车拉货。这个从司机私自拉走货地址到我的原装货地址的损失运费是不是要对方承担 。运费1600远,请问运满满平台怎么处理
洞察喵
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04-08 17:17:17
司机已货在她手里要挟,货主支付3850运费,之后提供提货地址取货,提货地址和我的原始装货地址相隔400公斤,找车运费1600。平台没有给满意的回复
您好,非常感谢您的反馈,您反馈的问题已转交给相关专员核实处理,请您保持电话畅通,感谢您的配合,祝您生活愉快。
您好,非常感谢您的反馈,您反馈的问题已转交给相关专员核实处理,请您保持电话畅通,感谢您的配合,祝您生活愉快。
洞察喵
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04-08 12:44:34
司机私自把货拉到安徽,要挟我找,非常时期 ,根本不好找车
洞察喵
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04-08 12:23:53
货现在司机拉倒了安徽境内 货车司机让我们自己去想办法把货装走,离我的装货那么远 ,不好找车,求助平台怎么办
洞察喵
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04-08 11:40:28
转给司机3850 再司机要挟的地址把货拉走,平台有打电话,处理结果自己退500元
洞察喵
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04-08 09:38:39
打平台电话投诉 说对接专员处理,也不知道什么时候会处理拍
洞察喵
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04-08 09:26:36
司机现在联系上了,系统我补偿3800多费用,然后我找车从他的地址拉货
已分配商家 运满满
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 00:39:38
通过运满满平台承运一票货物,平台货车司机私自把货拉回其户籍所在地,送司机电话不接。运满满投诉的结果是已把司机拉黑。
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