黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 14:40:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，由于专员多次联系您未能成功接听，如您有疑问可以致电分期乐客服电话95730沟通处理。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
04-10 03:37:40
分期乐不会人工回复，没有任何用处，全都是靠着一段文案复制粘贴去让别人联系客服，最后没有任何的解决办法
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 21:13:22
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 21:13:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 20:58:47
我是从18年借的分期乐，可就在19年的时候分期乐额度从一开始8000突然缩减了两千多，本来每个月正常还利息我可以接受，但是一下子一个月让我归还超出能力范围的两千多块钱，并且逾期之后给我的通讯录拨打电话，我当时反应这个问题也没任何解决办法，就说是系统评估，人工无法干预，后来因为疫情原因没有上班，分期乐多次暴力催收，多次侵权我列表联系人的隐私，今天我把所有的款项还完了，可我也没用看到能够让我注销账户的选择，分期乐还我多收取不合法的利息！并且在我不知情的情况下，多次试图自动从外界扣款，要不是我征信现在不行，就已经扣款成功了，而多次试图扣款的去向我也不知道是在哪里！
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