淘宝客服要求快递提供红章证明，快递公司没有这种证明。淘宝要求出具的证明，是快递公司拒绝开具的种类，明显不想真正开启维权。

顺丰95338客服回复，不能开具物流红章证明。 淘宝和闲鱼平台的客服人员，如果需要核实，可以按平台单号，直接向物流公司核实。

顺丰快递提供的证据，证明寄送时可以正常开机。 如果闲鱼平台需要核实，由闲鱼平台，按照平台等级的运单号，向顺丰快递核实。

闲鱼平台客服，4月10日要求提供快递红章证明。经与顺丰快递客服确认，顺丰系统内可以查询证明，顺丰提出，由闲鱼平台客服或工作人员，主动联系顺丰快递核实，闲鱼平台却不予核实，要求寄件人出具证明。 要求闲鱼平台工作人员，按照闲鱼交易单号和快递单号，向快递公司进行“主动核实”，核实计算机寄出时可以正常开机使用。

买家通过闲鱼平台，购买笔记本电脑，收到货后，将元器件拆卸换掉，以质量问题要求退货退款。恶意欺诈，骗取买家货物。经过如下: 3月29日，按照买家要求，验证机器无问题，并拍照。 3月30日，卖家寄出，顺丰快递员（电话133********）已验证机器正常开机，并拍照。 4月1日，买家收到机器，能开机，能上网，能看到新闻界面。 4月3日，买家寄出，圆通收取快递员（电话185********）证实无法开机。 4月8日，圆通快递送件员（电话136********）在送件当场证实无法开机。 卖家拆开后，与原货物对比，发现:电池依然是同一块电池，编号一致，可以确认是同一台机器；主板序列号不一致、生产日期不一致，已被更换；内存不一致，由16G绿板更换为损坏的篮板；硬盘由1T更换为500G；风扇标签和外观均不一致，已被更换；接口板标记不一致，已被更换；无线模块标记不一致，已被更换。 买家收到正常开机的电脑，却更换为损坏的元器件，并以质量为由退货。存在蓄意破坏和欺诈行为。 闲鱼平台判定，“淘宝支持卖家”（见图片），但依然退款给买家。 申请: 处罚买家的恶意破坏、更换元器件、恶意退货行为，补偿买家货物损失和运费损失。